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La comunicación y sus elementos
La comunicación es el proceso mediante el cual un ser vivo transmite información a otro. Los seres humanos nos comunicamos de muchas formas: hablando, escribiendo, con gestos, con imágenes, con sonidos... La comunicación es una necesidad fundamental que nos permite vivir en sociedad, expresar nuestros sentimientos, compartir ideas y organizarnos como grupo.
Para que exista comunicación, es imprescindible que haya al menos dos participantes y que se utilice un código compartido, es decir, un sistema de signos que ambos conozcan. Cuando un amigo te cuenta lo que ha hecho el fin de semana, se produce comunicación: él es quien habla, tú eres quien escucha, y el idioma español es el código que compartís.
Elementos de la comunicación
Todo acto comunicativo se compone de seis elementos esenciales que interactúan entre sí. Conocerlos nos ayuda a comprender cómo funciona el lenguaje y por qué a veces la comunicación falla.
| Elemento | Definición | Ejemplo |
|---|
| Emisor | Quien produce y envía el mensaje | Un profesor que explica una lección |
| Receptor | Quien recibe e interpreta el mensaje | Los alumnos que escuchan al profesor |
| Mensaje | La información que se transmite | La explicación sobre los verbos |
| Canal | El medio físico por el que viaja el mensaje | El aire (comunicación oral), el papel (escrita) |
| Código | El sistema de signos utilizado | La lengua española, el lenguaje de signos |
| Contexto | La situación en la que se produce la comunicación | El aula, durante una clase de Lengua |
📘 EjemploSituación: María envía un mensaje de WhatsApp a Pedro: «¿Vienes al parque esta tarde?»
• Emisor: María
• Receptor: Pedro
• Mensaje: «¿Vienes al parque esta tarde?»
• Canal: Internet / teléfono móvil
• Código: Lengua española escrita
• Contexto: Comunicación informal entre amigos por la mañana
Comunicación verbal y no verbal
La comunicación humana se clasifica en dos grandes tipos según el código utilizado:
Comunicación verbal: utiliza palabras, ya sea de forma oral (hablando) o escrita (escribiendo). Es el tipo de comunicación más preciso y complejo, ya que permite expresar ideas abstractas, narrar acontecimientos pasados o futuros, argumentar, etc.
Comunicación no verbal: utiliza signos que no son palabras. Incluye los gestos (mover la cabeza para decir «sí» o «no»), las expresiones faciales (una sonrisa, un ceño fruncido), la postura corporal, el tono de voz, la distancia física entre los interlocutores, los colores, las señales de tráfico, los emoticonos, etc.
⚠️ ImportanteLa comunicación no verbal puede complementar, contradecir o sustituir al mensaje verbal. Si alguien dice «estoy bien» con voz temblorosa y los ojos llorosos, su comunicación no verbal contradice su mensaje verbal.
Las funciones del lenguaje
El lingüista Román Jakobson describió seis funciones del lenguaje, cada una relacionada con uno de los elementos de la comunicación:
| Función | Se centra en... | Ejemplo |
|---|
| Representativa | El mensaje (informar) | «Hoy es lunes 3 de octubre» |
| Expresiva | El emisor (expresar sentimientos) | «¡Qué alegría verte!» |
| Apelativa | El receptor (influir en él) | «Cierra la puerta, por favor» |
| Fática | El canal (comprobar que funciona) | «¿Me oyes bien?» |
| Metalingüística | El código (hablar del propio lenguaje) | «La palabra "perro" es un sustantivo» |
| Poética | El mensaje (su forma estética) | «En un lugar de la Mancha...» |
📌 RecuerdaEn un mismo texto pueden aparecer varias funciones del lenguaje simultáneamente, aunque generalmente una predomina sobre las demás. Un poema utiliza principalmente la función poética, pero también puede incluir la función expresiva si el poeta habla de sus emociones.
Barreras de la comunicación
A veces la comunicación falla porque aparecen barreras u obstáculos que impiden que el mensaje llegue correctamente al receptor. Las principales son:
Ruido: cualquier interferencia que dificulte la recepción del mensaje. Puede ser físico (el ruido de una obra en la calle mientras hablas por teléfono), semántico (el receptor no conoce el significado de alguna palabra) o psicológico (prejuicios o falta de atención).
Falta de código compartido: si el emisor habla en un idioma que el receptor desconoce, la comunicación es imposible.
Ambigüedad: cuando el mensaje puede interpretarse de varias maneras. Por ejemplo, «Vi a tu hermano con los prismáticos» puede significar que usaste prismáticos para verlo o que él llevaba prismáticos.
🤔 ¿Sabías que...?Los seres humanos no somos los únicos que nos comunicamos. Las abejas realizan una «danza» para indicar a sus compañeras dónde hay flores con néctar. Los delfines emiten sonidos complejos que funcionan como un lenguaje. Sin embargo, solo los humanos poseemos un lenguaje articulado con doble articulación (fonemas y palabras), lo que nos permite crear mensajes infinitos con un número limitado de signos.
✏️ Ejercicios1. Identifica los seis elementos de la comunicación en estas situaciones:
a) Un locutor de radio informa del estado del tráfico.
b) Un cartel en la puerta del cine anuncia una película.
c) Un árbitro saca tarjeta roja a un jugador.
2. Clasifica estos actos comunicativos en verbales o no verbales:
a) Un abrazo b) Una carta c) Un semáforo en rojo d) Una canción e) Un guiño
3. Indica qué función del lenguaje predomina en cada enunciado:
a) «No hables con la boca llena.»
b) «Madrid es la capital de España.»
c) «¡Estoy harto de esperar!»
d) «¿Se me oye bien por detrás?»
e) «"Metáfora" viene del griego y significa traslación.»
f) «Con diez cañones por banda, viento en popa a toda vela...»
4. Explica con tus palabras la diferencia entre canal y código. Pon un ejemplo de cada uno.
5. Describe una situación de tu vida diaria en la que la comunicación haya fallado. Identifica cuál fue la barrera que lo provocó.
🎯 Actividad prácticaAnálisis de la comunicación en tu entorno:
1. Durante un día, anota al menos cinco actos comunicativos que observes o en los que participes.
2. Para cada uno, identifica: emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto.
3. Indica si es comunicación verbal o no verbal.
4. Señala qué función del lenguaje predomina.
5. Reflexiona: ¿en algún caso falló la comunicación? ¿Por qué?
📋 Resumen de la lección- La comunicación es el proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor.
- Los elementos de la comunicación son: emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto.
- La comunicación puede ser verbal (con palabras) o no verbal (gestos, imágenes, señales).
- Las funciones del lenguaje son: representativa, expresiva, apelativa, fática, metalingüística y poética.
- Las barreras de la comunicación (ruido, falta de código, ambigüedad) pueden dificultar o impedir que el mensaje llegue correctamente.